Sehr angenehm und kompetent.Kurzfristige Problemlsung - Kann ich eiterempfehlen :)
Folgender Ablauf meiner Erfahrung mit dem Unternehmen:02.07.: Telefonischer Hilferuf: Warmwasserversorgung schwankend in Durchflussmenge und Temperatur, sich rapide verschlechternd. Gleichzeitig die Bitte, ein Angebot fr den Austausch der 18 Jahre alten Anlage zu erstellen.Schnelle Terminvereinbarung erfolgt.05.07. Mitarbeiter trifft pnktlich ein, inspiziert Heizungsanlage. Reguliert niedrigen Wasserdruck, prft Warmwasserfluss. Ich besttige schriftlich die ausgefhrte Arbeit.Persnlicher Eindruck: Der Mitarbeiter hat keine Ahnung von der Anlage (Hersteller wurde bei Terminvereinbarung genannt) und ist ratlos. Ein Angebot fr eine neue Anlage kann er nicht erstellen, da msste nochmal jemand kommen.Ich bitte um entsprechende Terminvereinbarung.Anschlieend hre ich nichts mehr von diesem Unternehmen.Im Nachhinein zweifle ich an der Kompetenz des Mitarbeiters. Auch, da die schwankende Leistung der Heizung sich in keiner Weise verbessert hat. Da ich ein zweites Unternehmen eingeladen habe, ein Angebot fr eine neue Heizung abzugeben, bitte ich hier um Hilfe. Es erfolgt kurzfristig ein Termin mit provisorischer Problemlsung und der Aussage, dass der niedrige Wasserdruck nichts mit der schwankenden Leistung zu tun haben konnte. Darber hinaus erhalte ich ein Angebot fr eine neue Heizung, die mittlerweile eingebaut ist.Monate spter (Mitte Dezember) erhalte ich eine Rechnung durch die Firma Nabbefeld. Diese fllt fr einen Notfalleinsatz relativ niedrig aus.Pro: Schnelle Reaktion, niedriger Preis.Contra: Keine Problemlsung, kein Folgetermin vereinbart, Kompetenzvermutung des Monteurs geringDaher 2 von 5 Sternen, fr mehr reicht es leider nicht.Laut Aussage des Inhabers ist der Monteur, der bei mir war, sehr erfahren und seine anderen Kunden sehr zufrieden. Da ich mit der Leistung des anderen Unternehmens sehr zufrieden war, wrde ich selbst jedoch Nabbefeld nicht mehr beauftragen.
Stefan Nabbefeld Installateur und Heizungsbauer ist eine deutsche Klempner mit Sitz in Tönisvorst, Nordrhein-Westfalen. Stefan Nabbefeld Installateur und Heizungsbauer befindet sich in der Oedter Str. 84A, 47918 Tönisvorst, Deutschland.
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